Intercorrência na resolução de certificado SSL
Resolvido
Sep 2, 2026 at 9:26pm UTC
No dia 02/09/2026, entre 17h55 e 18h05, os serviços de certificado SSL Amplimed ficaram indisponíveis, impedindo o acesso dos usuários à plataforma durante esse período.
A causa foi uma alteração em um dos serviços durante uma manutenção programada, que impactou o certificado digital do domínio e interrompeu o acesso ao ambiente.
Assim que o problema foi identificado, nossa equipe atuou imediatamente e o ambiente foi normalizado em poucos minutos. Nosso time de Infraestrutura atuou de maneira definitiva sobre o ocorrido para definir as medidas preventivas que evitarão a recorrência desse tipo de intercorrência.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Serviços afetados
Plataforma Amplimed Gestão
Serviço de Autenticação / Login
Websocket / Atualizações da Agenda em tempo real / Notificações
Agendamento - Cadastro / Exclusões / Repetições
Serviço de Prontuário
Serviço TISS - Guias / Elegibilidade / Faturamento
Serviço de Agenda / Buscas de Consultas / Exportar Agenda
Serviços de Cadastros - Dados da Clínica / Usuário / Convênios / Procedimentos
Serviço de Pronto Atendimento Digital
Tarefas / Lembretes / Lista de espera
Serviços de Prescrições Digital
Serviço de Registro de Eventos e Atividades
Serviço de Telemedicina API
Websocket / Envio de mensagens Chat
Envio de Mensagens - SMS / E-Mail / WhatsApp
Serviços de Configurações Clínica / Usuários
Integrações de agendamento via API