Incidentes anteriores

Passamos por problemas de conexão e lentidão, estamos trabalhando com toda nossa força operacional juntamente com nossa equipe de infraestrutura para resolver o problema o mais rápido possível.

Atualização 17h30 - Os serviços foram restabelecidos, porém estamos operando com uma capacidade baixa de recursos o que pode levar à alguma lentidão no uso do sistema.

Atualização 17h55 - Serviços totalmente restabelecidos.

Informamos que na madrugada de 14 de novembro de 2024, nossa plataforma passou por uma instabilidade técnica no Banco de Dados. Após identificação do incidente nossa equipe realizou ajustes nas configurações de inicialização do banco de dados necessárias para restabelecer os sistemas impactados. O problema foi resolvido às 07h44.

Após um travamento de um servidor responsável pelo armazenamento de eventos da aplicação passamos por um período de falha de login.

Nossa equipe conseguiu rapidamente solucionar o problema.

Tivemos uma alta pico de conexões no servidor WebSocket causando um atraso na atualização em tempo real dos agendamentos.